商品退換貨須知

本公司依消費者之訂單指示進行商品代購，屬於客製化給付，故此不適用7日猶豫期之商品。

下單後不接受因個人因素以及下水後無退換貨服務（商品不符期望、尺寸不合、色差、穿起來太胖，其中一項商品斷貨取消整筆訂單等）中途取消訂單或退換貨。

商家提供之商品係客製化給付訂單及須拆封之個人衛生用品，依消費者保護法第19條第1項但書及通訊交易解除權合理例外情事適用準則第2條第2款及第6款規定，排除消費者保護法第19條第1項本文得於收受商品或接受服務後七日內，以退回商品或書面通知方式解除契約規定(即排除七日鑑賞期)之適用。

非瑕疵品認定：
線頭、釦眼未開、些許脫線、極小的汙點及１至３公分的尺寸誤差、色差等，因網路購物商品包裝在袋子裡，新品多少會有原布料或染料等氣味狀況，放置通風處或清洗後即可漸漸改善，以上皆在國際驗貨標準內屬於可接受範圍，不屬商品退換貨瑕疵範圍內。

手工製作的包包/飾品/鞋子若有殘膠、接縫處些微沒黏好不影響使用屬正常現象

對試穿感受較為敏感，或是非常在意色差下單前請三思！商品大部份都以手機原始相機拍攝 會因天氣/地點/光線亮暗有些微差異，可以接受再購買！

商品皆為人工測量1-3公分誤差屬正常現象，下標前請確認商品尺寸，客服建議尺寸僅供參考，實際已官網平量尺寸為主，以上皆不受理退換貨。

 ※ 提醒您，若無故或惡意三次(含)未領取包裹、下單未付款者，本公司有權停止您的帳號並列為交易黑名單，還請您留意自身權益

退換貨細則：

寄錯商品/少寄/重大瑕疵商品請於收到2天內錄影私訊告知協助處理，以確保雙方權益

收到商品請一定要錄影檢查！

超過2天內未告知視同放棄個人權利， 逾時不受理。  

 (已超商取貨時間開始計算)

商品請於2天內退回，需包裝完好無損和附件齊全，不影響二次銷售之全新商品（無汙漬、無下水、無修改、無剪掉商標)
如有不符上述退貨條件將不受理

瑕疵商品只限換貨一次，僅能換貨而無退貨、 退款之服務，除商品斷貨才能做退款處理。


斷貨處理

如遇斷貨可選擇購物金/退款，請務必留意官網訊息以及郵件通知

退款時間以收到退貨商品檢查無誤後7-14天(不包含假日)完成退款作業。

如因部分退貨／斷貨後金額未達下單時的免運活動門檻，系統將自動於退還款項中扣除運費金額(瑕疵商品則不計在內)。

退款方式：

退款至原帳戶/購物金。